Thinking

  Proyecto: Mejora de la Aplicación Móvil "Tu Murcia" Identificación del Proyecto Se trata de una aplicación móvil, que tiene como finalidad f omentar la participación ciudadana, f acilitar la comunicación entre los ciudadanos y la administración pública, m ejorar la gestión de incidencias y sugerencias en la ciudad y c rear un canal eficiente para la opinión ciudadana sobre proyectos municipales. Creo que la idea de tener una aplicación al alcance de todos los ciudadanos del municipio es una herramienta de utilidad para poder comunicarnos directamente con la Administración y que esta resuelva las quejas y mejore las sugerencias de un modo ágil y eficaz. No obstante, creo que la aplicación debería de ser más dinámica e intuitiva y mostrar la "trazabilidad" del comunicado, indicando cuando se ha recibido, cuando se gestiona y finalmente su resolución y puesta en práctica. Participación de los Actores En este plan de mejora, intervienen tres actores implicados, por un